개인정보처리방침
시행일: 2026년 1월 1일
주식회사 서울벤처스(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 리글(REGLE) 및 관련 서비스를 이용하는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 도입 문의, 상담, 계약 및 운영을 위해 아래 항목을 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 문의·상담 | 이름, 브랜드/자사몰명, 자사몰 주소, 자사몰 솔루션, 연락처, 이메일, 문의 내용 |
| 계약·서비스 운영 | 사업자 정보, 담당자 정보, 연동 채널 계정 식별 정보, 결제 관련 정보 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보 |
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 도입 문의 응대 및 상담, 견적 제공
- 서비스 제공(리뷰 수집·이관, 노출, 운영 자동화 등)을 위한 계약 이행
- 요금 정산 및 결제, 고객 지원
- 서비스 개선, 통계 분석 및 신규 서비스 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에서 정한 기간 동안 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 서비스 이용 관련 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클라우드 인프라 제공사(AWS 등) | 서비스 운영을 위한 데이터 보관·처리 |
| 결제대행사 | 요금 결제 및 정산 처리 |
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한 최소화 및 정기 교육
- 기술적 조치: 접근통제, 전송·저장 구간 암호화, 접속기록 보관
- 물리적 조치: 전산실·자료보관실 접근 통제
8. 쿠키의 운용
회사는 이용자 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 신현규
이메일: contact@seoulventures.net
전화: 010-7335-1934
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182)으로 문의하실 수 있습니다.
10. 개정에 관한 사항
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항을 시행 전에 공지합니다.